IMAGENIO Y MOVISTAR: NO GRACIAS

Quiero a través de esta entrada advertir a potenciales clientes de Movistar y a actuales sobre lo que vengo padeciendo durante un montón de tiempo.

Cuando me di de alta en el duo (teléfono + ADSL) tardamos casi un año en recibir una factura correctamente. Claro, siempre a favor de Movistar. Pero sería descortés por mi parte no mencionar que los importes excedidos en la facturación, fueron reintegrados posteriormente. Eso sí, no sé cuántas horas nos pudimos tirar mi mujer y yo al teléfono reclamando lo que según el contrato, que nunca recibimos, se había acordado.

Tras un periodo de normalidad, me llaman ofreciéndome gratuitamente el Imagenio. Como ya no me fío ni de mi sombra, acribillé a preguntas a la persona que me lo ofreció:

- Yo: ¿Pero es seguro que es gratis?  -Movistar: Sí;
- Y: ¿Esto no me genera permanencia? -M: No;
- Y: ¿Por qué me lo regalan? - M: Porque nuestra competencia lo ofrece y no queremos que se vaya.
- Y: ¿No me lo van a cobrar pasados unos meses? - M: No;

 Convencido procedo por teléfono a aceptar su propuesta.

Al día siguiente tenía en casa al instalador, con el decodificador y un router nuevo. Todo de maravilla... hasta que vino la primera factura. Esto empezó en septiembre de 2011 y aún no se ha solucionado el asunto. Como siempre todo a su favor y devolviendo los importes (no todos) un mes más tarde.

Cansados de esta tomadura de pelo decidimos dar el Imagenio de baja y volver al Duo. Este mes aún ha venido la factura mal, pero con un sobrecoste de 40 euros aproximadamente. Vuelta a reclamar y a esperar.

Y ¿por qué pasa esto? ¿Son así de torpes los que facturan? ¿Tienen un sistema de facturación que no se adecua a las promociones que ofrecen? o ¿Los que ofrecen los packs por teléfono no tienen ni idea? o ¿Realmente lo hacen con conocimiento de causa?

Si lo piensas friamente y siendo malpensado (válgame la redundancia) tiene su explicación:

Si de media les estoy adelantando a esta Empresa 30€ al mes y por ello no le cobro intereses.
Si ellos usan ese dinero para financiar y por ello cobran un interés del 8% (por decir un valor).
Si tienen 32 millones de clientes en España (nota de prensa de Telefónica año 2010) y cometen este "fallo" con un 20% de los clientes.

El 8% de 20€ son 1,6€; el 20% de 32 millones de clientes, son 6,4 millones de clientes.
Multiplicando 1,6€ x 6,4M resulta que Telefónica se echa a la pera más de 10.000.000 € por "la patilla"

En fin... estoy más que harto de estas grandes Compañías que deciden de forma unilateral cómo facturarte, si te mandan o no un contrato y un sin fin de aberraciones del sentido común, para además inflar sus beneficios a costa de los demás.

PARTIDO DE FÚTBOL BENEFICO EN SAN ANTONIO DE BENAGEBER

 Partido de fútbol benéfico en favor de ASPANION 

(Asociación de Padres de Niños con Cáncer de la Comunidad Valenciana).

 

El próximo lunes, 2 de enero de 2012, se celebrará un partido de fútbol benéfico en el Campo de Fútbol Municipal de San Antonio de Benagéber. 

 

Uno de los equipos estará formado por futbolistas y exfutbolistas de primera división; y el otro equipo estará formado por periodistas, deportistas y artistas. 

 

El partido comenzará a las 19 horas, las taquillas estarán abiertas a partir de las 18 horas. 

 

También hay abierta una cuenta de FILA CERO para realizar donaciones: 

Banesto: 0030 5263 06 0000254271 

La entrada tiene un precio simbólico de 5 eur para adultos (menores de 14 años gratis).

Esperamos vuestra presencia.

 

¡Metamos un GOL al cáncer!

 

MEDIDAS DE AHORRO DEL GOBIERNO DE ESPAÑA

Cada día me sorprende más este equipo de gobierno que hemos elegido los españolitos. Esta mañana, mientras desayunaba, la noticia de una propuesta de ahorro de 5000 millones de Euros me hace desviar la atención de mi tostada hacia el titular que, una de las televisiones, anunciaba como parte del contenido de su programa matutino de noticias.

Todos sabemos a la velocidad que va el cerebro, y en el impás, he llegado a pensar en el planteamiento del Señor Candidato, de eliminar las Diputaciones Autonómicas. Pero claro, también me ha dado tiempo a analizar, que esa cuantía ni siquiera se aproximaría a la que se produciría en el supuesto caso que se llevase a cabo esa importante reforma.

Efectivamente, mi gozo en un pozo. Resulta que la última lucidez que sus cerebros han parido no es otra que el recorte farmaceútico y el adelanto de las cuotas empresariales del Impuesto de Sociedades.

Esto, traducido a la gestión de una empresa, o por hacerlo más sencillo, al manejo del presupuesto familiar, no sólo sería una aberración, sino también un auto engaño.

Y porqué digo esto, pues muy sencillo. Dibujemos mentalmente y a grandes rasgos el esquema de gastos de una familia de posición media en épocas de bonanza:

- Hipoteca.
- Alimentación básica: Leche, pan, lácteos, frutas y verduras, azúcar, café...
- Alimentación "extra": Cervezas, refrescos, licores, dulces...
- Letra del coche.
- Ocio: Cines, restaurantes, vacaciones, cervezas con amigos y aperitivos, ...
- Colegio de los hijos y material escolar.
- Hogar: Televisión Digital de pago, cambio de electrodomésticos, alguna reformilla menor, ...
- Suministros: Agua, luz y gas.

Bueno, hay más, pero puede valer para el ejemplo que pretendo plantear.

Ahora llega la crisis (que no era crisis, ni recesión, ni nada) y los ingresos se ven mermados, de manera que, una vez consumidos los ahorros, con los salarios, no se pueden cubrir todos los gastos.

Si la casa la gobernara un componente del Gobierno, lo primero que haría es pedir un préstamo de esos que te dan 3000 euros y no te preguntan para qué lo necesitas y en menos de 24 h lo tienes en cuenta.

Cuando ya la situación se hace insostenible y empiezan a aparecer retrasos en el pago de algunas de las facturas, letras del coche y de la hipoteca, se plantea la contratación de una de esas empresas que te unifican las deudas.

Pero eso sigue sin ser suficiente y no es posible mantener el mismo ritmo de vida al cual no está dispuesto a renunciar nuestro amigo del PSOE.

Para reducir los gastos se le ocurren dos grandes ideas. A saber, cambiar a los niños a un colegio público, pese a que el centro que les corresponde está atestado de delincuentes en potencia y el profesorado, harto de peleas inútiles, deja que cada uno haga lo que quiera, con tal de no coger una depresión o simplemente ser acuchillado a la salida.

La otra gran idea pasa por conseguir que la empresa en la que aún trabaja y que pasa por los peores momentos que se recuerdan, le adelante la paga extra de Navidad y de esta forma pagar uno de los recibos que debe de la hipoteca.

CONCLUSIONES:

Decisión 1ª: Se perjudica a terceros. Los más vulnerables. Después de varios años en un colegio privado, con un buen nivel, se les hace víctimas de la LOGSE y se les junta con lo mejor del barrio.

Ahorro: 600 euros al més: Al cabo del año 5400€.

Decisión 2º: En el caso que le concedan dicho adelanto, se va directamente al banco. Bien por pago o bien por embargo.
 

¿A NADIE SE LE OCURRE QUE DARSE DE BAJA EN LA TELEVISIÓN POR CABLE,  RENUNCIAR A LAS CENAS EN RESTAURANTES O POR LO MENOS, QUE NO TENGAN LUGAR TODOS LOS FINES DE SEMANA, REDUCIR LOS CINES O CAMBIAR DE HÁBITOS VACACIONALES (NO ES NECESARIO IRSE AL EXTRANJERO), PUEDE SUPONER NO SOLO UN AHORRO PUNTUAL, SINO UNA FORMA DE CAPEAR EL TEMPORAL Y MANTENER LO QUE REALMENTE MERECE LA PENA Y GARANTIZA UN FUTURO NO CAÓTICO?

CARREFOUR: CONSCIENCIA MEDIOAMBIENTAL O NEGOCIO REDONDO

Cuántas tropelías se cometieron siglos atrás en nombre de las religiones y los dioses. Como cantaba U2: ¿What more in the name of love?

Ahora, a principios del siglo XXI deberíamos cantar ¿Qué más en nombre del Medio Ambiente?

Nadie pone en duda que hay que ser respetuoso con la naturaleza. Nadie se cuestiona que el enorme y rápido desarrollo de la industria en el siglo pasado, fue un duro golpe contra el equilibrio de nuestro Planeta. En plena revolución industrial, nadie se planteaba que, derivada de su actividad, se podían perjudicar acuíferos, contaminar la atmósfera y provocar efectos que, años más tarde, nos pondrían contra las cuerdas.

El que firma, que se dedica a la gestión medioambiental y al reciclaje, recuerda que no hace muchos años, la legislación no contemplaba la repercusión que podría tener el verter residuos a las alcantarillas. Muchas industrias, podían iniciar su actividad sin contemplar la instalación de una planta depuradora o un sistema de lavado de gases o cómo debían de gestionar sus residuos.

En pocos años esto ha cambiado y hemos pasado del desconocimiento y dejadez, a buscar la excelencia en materia medioambiental. Lógicamente y como ha pasado siempre a lo largo de la historia y bajo el amparo de los diferentes cambios legislativos, surgen los espabilados que preparan el terreno para aumentar sus beneficios. Pero de manera que se frena la competitividad y se genera el correspondiente desdén y desengaño. En la industria todo son trabas y cortapisas aún cuando se observa la ley y las diferentes recomendaciones autonómicas.

Llevado al terreno del consumo y de lo que concierne a todos los ciudadanos de a pie, la multinacional francesa Carrefour lleva ya unos meses sembrando el terreno. A través de publicidad en medios, nos explican lo perjudicial que resulta para el Medio Ambiente el uso de bolsas de plástico. Nadie lo va a negar. Pero nunca se ha planteado el uso racional de las mismas. Te daban un montón y sírvase ud. mismo. Si cogías 10 como si te las llevabas todas.

Ahora, de calvo a siete pelucas. Con la excusa de la contaminación, no solo no te dan bolsas, sino que te las cobran. Te ofrecen una variedad que va desde la bolsa de tela a la de plástico biodegradable, pasando por la de papel. Y de paso con publicidad. Ah y claro desde los 50 a los 5 céntimos de euro. El mensaje es claro, pague para concienciarse que una bolsa puede usarse más de una vez y de paso por llevar nuestra publicidad. De esta forma Carrefour deja de pagar por las bolsas que da a sus clientes, a cobrar por lo mismo.

Mensaje: Conservar el Medio Ambiente implica que el ciudadano de a pie se rasque el bolsillo y de paso que las multinacionales mejoren su cuenta de resultados. Negocio redondo. Para quien piense que no es un negocio, ¿qué empresa (con ánimo de lucro) dedica la cantidad de recursos empleados en esta campaña (publicidad, camisetas de los empleados, ...) sin plantearse un retorno de la inversión?

Pero ahora dejo una pregunta en el aire: ¿Qué pasa con las bolsas de basura? ¿Y con los productos de limpieza domésticos? A mí me sugiere algo similar a pretender barrer el desierto con un cepillo de dientes.

MARKETING DE RELACIONES O LOW COST MARKETING

Día tras día las empresas se plantean formas de incrementar sus ventas. Vías para llegar a más clientes. La gran mayoría apuestan por la publicidad, por aparecer en medios. En muchos casos no se plantean que, dependiendo del sector, la estrategia a adoptar es diferente y que no vale aquello de “café para todos” y como consecuencia, la rentabilidad de las acciones acometidas es bajísima.

Mi especialidad es la Industria y todos estarán de acuerdo en que es diferente la forma de captar clientes cuando lo que pretendemos vender es un bronceador, que cuando el producto ofrecido es, por ejemplo un ERP.

Pero no voy a entrar en profundidad en estos temas, mi pretensión al abordar esta “entrada” es hablar sobre el Low Cost Marketing (una variante basada en el marketing relacional), indistintamente del sector en el que nos encontremos.

En una época en la que los presupuestos no están como para atender grandes inversiones en materia de publicidad, hay que aprovechar las estructuras de marketing (en el caso de que existan. En caso contrario, los asesores y consultores externos pueden resultar una manera de abordar esto con un coste acotado).

Uno de los aspectos anteriormente apuntados dentro de la publicidad es la aparición en medios. Pero además de existir los anuncios pagados, existe la posibilidad de aparecer en telediarios, artículos en prensa o en entrevistas de radio. Estos impactos, aunque discretos y limitados en el tiempo, tienen una mayor credibilidad que la publicidad convencional y ayudan en gran medida a conseguir el posicionamiento buscado. Y algo muy importante, puede salirnos gratis.

Para conseguir nuestro objetivo deberemos cumplir dos máximas:

1. El marketing es la pieza sobre la que debe pivotar un negocio.

Marketing debe marcar la política de cómo relacionarnos no sólo con los clientes, también con los proveedores y con el entorno. Ofrecer al cliente un trato de excelencia, volcarse en ayudar a los proveedores y abrirse a autoridades y a grupos de interés, es la manera de predisponerse a dar el siguiente paso.

2. Hay que invertir en relacionarse con los actores sociales que nos permitirán acceder a los medios.

No sólo se es productivo estando encerrado en el despacho analizando indicadores y contratando campañas. Participar de actos sociales, presentaciones, ofrecerse para impartir conferencias y cursos, resulta en muchos casos más rentable.

Esto es una cadena, obtengo contactos fruto de “buenas acciones” y luego cultivo la relación. Para ilustrarlo pondré un ejemplo real.

Actualmente me encuentro en una empresa con cierta “mala prensa”. No por la empresa en sí, sino por el sector al que pertenece, la gestión de residuos. La Empresa se ha trasladado recientemente de población. Las primeras acciones acometidas han sido presentarse a las autoridades locales. De estas relaciones ha surgido la oportunidad, en cierto modo inducidas, de generar una rueda de prensa con el fin de dar a conocer la actividad y anticiparse a rumores infundados.

Convocada a través del Alcalde, acuden medios, se les hace entrega de un dossier de prensa y sin coste adicional obtenemos los siguientes impactos:

1. Noticias en radios locales con entrevistas realizadas durante la rueda de prensa.
2. Aparición en Levante EMV y Levante EMV Digital.
3. Aparición en boletín digital ECOTICIAS (según OJD, 49422 lectores).

Tras esta primera acción conjunta, somos invitados a la posterior inauguración de la zona industrial. La inauguración corre por cuenta del Alcalde y del President de la Generalitat Valenciana. La presencia de los medios está garantizada. Nuevamente frutos de las relaciones obtenemos los siguientes impactos:

1. Soy entrevistado por radios locales como responsable de Marketing de la Compañía.
2. Aparezco representando a la Empresa en Radio-Televisión Valenciana con dos emisiones en prime time, durante los noticiarios del medio día y de la noche.

Este tipo de marketing relacional es una buena fórmula, no solo para tiempos de crisis, sino como una forma de conseguir notoriedad y credibilidad. Debería estar presente siempre en la batería de acciones de cualquier empresa cuya pretensión sea crecer y consolidarse en el mercado. Es barato y eficiente. ¿Se puede pedir más?

NO ES UN ARTÍCULO SOBRE LA CRISIS

Hoy en día, las noticias, artículos de opinión y escritos diversos sobre la crisis, son el pan nuestro de cada día. Lógicamente es un problema de calado y que en cierto aspecto no parece haber "calado" en gran parte de la población. Y ese es el tema sobre el que versa este artículo.

Si bien todo el mundo habla de la crisis, sobre cómo recortar gastos, sobre lo que hay que hacer para subsistir, pocos o mejor dicho ninguna colectividad ha dado el grito de alarma como corresponde.

No soy otro alarmista, simplemente observo y me asombro. El otro día cuando el Barça ganó el partido, el triplete, o lo que narices sea (yo no soy futbolero), se lió la del pulpo. Gente en las calles, manifestaciones de todo tipo en la prensa y en los medios en general.... y me hago una pregunta: ¿Qué repercusión tiene este hecho sobre la cartera de los "manifestantes"?

Si no es la cartera lo que mueve a las masas a protestar ante la actual situación y la aparente pasividad de los actores sociales (digo aparente por ser prudente), tendrán que quedarse en el paro, Cristiano Ronaldo, Raúl, Villa y todos sus amigos para que en este pais se tome consciencia de tal y nos decidamos a hacer algo de verdad.

Y es que, visto lo visto, o los ciudadanos de a pie tomamos decisiones y somos los que nos ponemos manos a la obra, o esto se va a la mierda (más aún). Me sorprende la pasividad y el conformismo de una Sociedad que ve desmoronarse los cimientos del bienestar y por contra se vuelve activa e incluso violenta ante la pérdida o victoria de un equipo de fútbol.

Algo está pasando. O estamos locos o hemos sido abducidos en masa. Nadie se queja, ni siquiera cuando en la comunidad de vecinos, un individuo incumple las más lógicas y básicas normas de convivencia. Todo se toma por normal y así es como nos va el pelo.

Las supuestas ventajas de las comunidades bilingües.

Parece mentira lo separada que vive de la realidad nuestra clase política. Sí, ya sé que esto no es una novedad, pero ahora lo estoy viviendo con mayor proximidad y quería aprovechar para compartirla con todos vosotros.

Tengo un hijo de tres años que en este próximo mes de septiembre empezará educación infantil en un centro de la población cercana a Valencia donde residimos. Como quiera que la asignación de plazas no ha sido del todo eficiente, quieras o no, lo hemos tenido que matricular en Valenciano.

Hace cosa de un par de meses vino al Centro Escolar un "Técnico" de la Consellería de Educación a decirnos lo importante y ventajoso que es para un niño, estudiar en valenciano y que las estadísticas vienen a probarlo, ya que son los que mejores notas sacan.

Este artista también nos recordaba repetidas veces que los valencianos somos unos privilegiados por gozar de un segundo idioma oficial. Que los niños "bilingües" están mucho más predispuestos a aprender sucesivas lenguas y lo hacen más rápidamente que los que no lo son.

Bueno, esto es cierto y no ha lugar a discutirlo, pero se me ocurrió preguntarle la importancia del Valenciano frente al Inglés o al Alemán e incluso frente al Francés. No supo qué contestar. Nuevamente repitió que los bilingües están mucho más preparados para aprender nuevas lenguas.

Le trasmití mi preocupación, puesto que si en lugar de aprovechar este momento de receptividad educativa de un niño para enseñarle una lengua de muy corto alcance y que además es muy similar al Español, se le enseña un idioma claramente de futuro como el Inglés o el Alemán, la criatura estará mucho más preparada para su futuro laboral.

Por otro lado, aprovechando que ya es bilingüe, se le podrá enseñar más adelante Valenciano. Es decir, cuando ya no sea tan receptivo al aprendizaje, aprenderá Valenciano que es claramente más sencillo que los idiomas antes mencionados y que por otro lado ya los hablará.

Bueno al final y tras varias preguntas de otros padres y madres sobre si matricular a sus hijos en Valenciano o en Español, dijo "pregúntenle a este señor (refiriéndose a mí) que seguro es más objetivo que yo. Al fin y al cabo yo he venido a decirles lo que me pagan por decir"

Por cierto, para evitar malos entendidos, yo soy valenciano parlante, bilingüe y lo que más echo de menos en la formación que tuve en mi época (tengo 36 años) es haber podido ser bilingüe en idiomas de clara importancia para la sociedad globalizada en la que me ha tocado vivir.

El otro día, fui a visitar a una compañera de master y cuando vi a su hijo me quedé sorprendido. 14 años, bilingüe Inglés - Español además de hablar Valenciano y algo (bastante) de Francés. Aún aluciné más cuando lo sorprendí leyendo el último libro de Harry Potter en Inglés. Le pregunté que porqué no lo leía en Español, a lo que me contestó: "aún no lo han traducido al Español.

Díganme Uds. quién tiene más futuro laboral a priori, mi hijo (si no lo llevo a un colegio privado biligüe) o este muchacho.

BIENVENIDOS A LA WEB 2.0

Hablando esta mañana con un cliente y amigo ha salido a acolación "nunca dar nada por supuesto". Aplicando pues este término, comenzaré diciendo para "no expertos" que la WEB 2.0 no es una nueva internet en sí misma, aunque supone una revolución en la forma de entender "el derecho al pataleo" o simplemente la capacidad de ser un foro de participación donde se debate, argumenta y exponen situaciones, experiencias o puntos de vista.

Parece poco ¿verdad? Pues nada más lejos de la realidad. Esta mañana estaba buscando información sobre una empresa y me aparece, entre los vínculos de google una web llamada http://www.trabajobasura.com/, que ponía de vuelta y media a esta empresa. Nada menos que 17 personas, todas ellas ex-trabajadores, se explayaban contando lo mal que se habían sentido trabajando allí. Relataban la pésima política en materia de recursos humanos e incluso la actitud de los directivos. Para dar mayor credibilidad al tema, los que exponen son de ubicaciones geográficas distintas y han pertenecido a diferentes departamentos. En lo único que coinciden es en el mal ambiente imperante.

También me ha llamado la atención dos intervenciones de dos personas que habían optado a un puesto en dicha empresa y que preguntaban angustiadas si aquello era cierto. ¿Creeis que es fácil que esta empresa encuentre directivos competentes? Pues ciertamente esta empresa tiene un problema.

Otro ejemplo es http://www.miminimierda.com/ Mirar lo que pasa por dejar descontento a un cliente. Otro ejemplo son lo blogs. Yo aquí puedo poner del revés a quien me haya hecho una jugada y todo el que entre va a leerlo.

Pues quería compartir con vosotros mis experiencias en WEB2.0 y de paso invitaros a compartir. Es la forma de que todos nos enriquezcamos y demos a cada uno lo que se merece. Al bueno en un altar y al malo... ni agua.

Diferencias con Europa

Fotos: Mi compañera Rosana y yo en el Stand de Grupo Geinfor (primera). Cristina Saün, responsable de la Secretaría en España de Zow conmigo (segunda).

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Dicen que nadie vive como los Españoles. Siesta, cervecita, aperitivo y terrazas a la orilla de la playa.

Pero ¿y en el terreno laboral?

Eso es harina de otro costal. De hecho últimamente están proliferando empresas dedicadas a solucionar el problema de la conciliación familiar. Cómo pretendemos mantener una relación normal en nuestro ámbito familiar y social si salimos a las 7 de la mañana de casa y volvemos sobre las 20h. Además el fin de semana hay que planificarse para, contentar a los hijos y llevarlos a lugares de esparcimiento, realizar las compras tanto de alimentación como los extras, ah y no olvidemos visitar a nuestros amigos y familiares. Más estrés. ¿¿Calidad de vida??

En Europa es algo diferente. Y si me permitís la licencia, voy a utilizar a Alemania como ejemplo. Y lo voy a hacer porque tengo amigos alemanes y porque actualmente me encuentro en la Feria ZOW (Zuliefermesse Ost-Westfalen) organizada por la empresa alemana Survey Marketing + Consulting GmbH & Co y ante la cual me quito el sombrero. Se trata, para los neófitos en el sector del mueble, de una feria de componentes y soluciones para el fabricante de mueble.

Hablando de diferencias con España en materia de organización empresarial, diré que éste es el segundo año que participamos en ZOW y es alucinante cómo funciona todo.

La inscripción se realiza por internet. Entras en la página, registras los datos, te diseñas el stand, declaras el número de participantes y ellos se encargan de todo. Recogen la mercancía en tu casa y cuando llegas a feria, el día de antes de abrir las puertas, todo está montado y la caja con la mercancía está en el stand. Cualquier incidencia que puedas encontrar, la reportas y en cuestión de 10 minutos la tienes resuelta. Increíble pero cierto.

Por si esto fuera poco, la feria está planteada en un único nivel diáfano donde debidamente agrupados, estamos todos los expositores intercalados con puestos de helados, de fruta, cafeterías, zonas de masaje y cyber-salones. Además, todo es gratuito tanto para los expositores como para los visitantes.

Esto en cuanto a organización. Pero si volvemos a lo que hacía referencia el comienzo del artículo, también las cosas cambian en Alemania respecto a España. Se trabaja duro, apenas hay recesos improductivos, con la finalidad de acabar pronto e irse a casa a disfrutar de la familia y de los amigos.

Para concluir pondré dos ejemplos verídicos.

Un español se va a trabajar a Alemania y para quedar bien con la Empresa, según el punto de vista español, cada día se queda un cuarto de hora más. Pasado el primer mes, le llaman de rrhh y le advierten que si no es capaz de realizar su trabajo en la jornada laboral, debería de plantearse un cambio de empresa.

Otro más. El papel de los sindicatos en Alemania. Si un empresario se pasa… palo. Pero si un trabajador se toca las narices… palo al trabajador, pues como es lógico, si la empresa no produce bien, es posible que tenga que cerrar y eso perjudicará al resto de trabajadores.

Todo esto es lógico y deseable. ¿Verdad? Y por qué no lo hacemos también nosotros.

VIII JORNADA SOBRE COMERCIO ELECTRÓNICO

Ya han pasado ocho años, desde que D. Antonio Reig (Subd. Relaciones con el Exterior de la UPV) organizara, casi por accidente, la primera de estas Jornadas.

Esta es la primera vez que participo en las mismas y he de decir, tanto como asistente, como ponente, que hay que saber montar este tipo de eventos. Desde conseguir ponentes de tan alto nivel (menos yo, que por lo visto alguien se retiró a última hora...) a la convocatoria, materiales, medios, catering y extras, no faltó detalle. Además de una cata de vinos estupenda, luego a los ponentes se nos obsequió con un grabado fantástico numerado y con una de las botellas de vino objeto de la cata.

No quisiera dejar pasar por alto a todos los ponentes que, sabiendo estar a la altura, hicieron (o hicimos) reflexionar al respetable sobre la importancia de estar actualizado, informado y concienciado de que "eso de la informática" es para todos.

Por su lado los asistentes, demostraron interés y participaron con preguntas, críticas y aportando su punto de vista "desde el otro lado de la mesa" sobre cuál es su realidad.

Por lo que a mí respecta, estuve de moderador a la vez que participé en la última mesa hablando del "Impacto económico en la aplicación de las TIC en las Pymes". He de confesar que estar entre los grandes: SAP, Microsoft y Oracle, me tenía preocupado. Grandes y competencia... Pues fue un auténtico placer. Creo que olvidé que ante todo, las empresas las formamos personas y grandes empresas, grandes personas.

En la foto me podéis ver en plena exposición, rodeado de izquierda a derecha de Patricia Martinet de Oracle, Yolanda Rodríguez de Microsoft, luego yo y a mi derecha a David Reinoso de SAP.

Pese a la diferencia de tamaño de las empresas que exponíamos sobre este tema, todos coincidimos en que la implantación de un sistema integrado, lejos de suponer un coste, supone una ventaja competitiva, o mejor dicho, una garantía de subsistencia.

En una próxima entrada colgaré mi ponencia así como los comentarios al respecto.

Ánimo Antonio, a por la IX.

Aparición en prensa.

Y es innegable que cuando aparece tu foto en la prensa (y no es por ser un criminal) te produce cierto orgullo.

Con motivo de la participación de mi empresa, GEINFOR en la VIII Jornada sobre Comercio Electrónico, el Diario Las Provincias, tuvo a bien hacernos una entrevista a Antonio Reig (promotor de la jornada) a Joaquín Rieta (Gerente de SAI Wireless) y a mí.

Creo que huelgan los comentarios, salvo decir que se han confundido, y que no soy Director Nacional de Geinfor, sino Director Comercial.

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Recorte del Diario Las Provincias de fecha 3 de junio de 2007

La protección de datos, asignatura pendiente en las pequeñas empresas

La jornada sobre comercio electrónico, que celebra su octava edición, abordará la seguridad de las transacciones en internet y la revolución móvil multimedia.


E. PÉREZ/ VALENCIA

La protección de datos, las comunicaciones de banda ancha, la seguridad en las transacciones económicas por internet o el impacto de las nuevas tecnologías en las empresas. Son temas que afectan a las pymes y que se tratarán el próximo martes en la VIII Jornada sobre Comercio Electrónico, organizada por la Universidad Politécnica de Valencia.

Y nadie mejor que las grandes empresas del sector TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones) para hablar de ello, junto a compañías valencianas que tienen un posicionamiento destacado en cada una de las áreas que se abordarán en la jornada. Así, en el evento participarán responsables de compañías de telefonía como Motorola o Vodafone; entidades bancarias como Bancaja, CAM o La Caixa, o firmas de desarrollo de software como Microsoft o la valenciana Grupo Geinfor.

Entre los ponentes destaca la presencia de María Marced, consultora y ex directiva de Intel. En 2001, cuando la ingeniera de telecomunicaciones trabajaba en la multinacional informática como vicepresidenta mundial del Grupo de Ventas y Marketing y directora general para Europa, Oriente Medio y África, el ‘Wall Street Journal’ la catapultó al tercer puesto entre las mujeres de negocios de mayor prestigio en Europa. El martes, los asistentes a la jornada podrán escuchar sus reflexiones sobre la innovación en el comercio electrónico durante la conferencia inaugural.

En su intervención, Marced hablará sobre la importancia del e-bussines en las pymes valencianas para incrementar sus beneficios, así como de la necesidad de potenciar la automatización de sus procesos internos, “dos factores claves para competir en el mercado’’. En su opinión, la Comunitat Valenciana es una de las más atrasadas en la incorporación y uso de las nuevas tecnologías, entre ellas el comercio electrónico.

Como ella, los mejores especialistas en cada una de las materias ofrecerán su visión sobre el estado de las nuevas tecnologías al servicio del comercio, según señala el profesor Antonio Reig, director del Grupo de Investigación Aplicaciones Nuevas Tecnologías de la Universidad Politécnica de Valencia y coordinador del evento, que se celebrará en la Ciudad Politécnica de la Innovación.

La seguridad es una de las mayores preocupaciones de las pymes. Y de cómo gestionar los datos de las empresas hablará Joaquín Rieta, gerente de la valenciana Saiwireless, quien asegura que la mayoría de negocios no cumple la legislación sobre protección de datos. Es más, la mayor parte ni la conoce. Y se arriesgan a importantes multas, de hasta 60.000 euros, por ejemplo, por abrir una ficha a un cliente y no pedir su consentimiento para utilizar sus datos para remitirle publicidad o no informarle de que serán utilizados con ese fin.

Los ponentes también hablarán sobre el impacto económico de aplicar TIC. Alberto Llopis, director nacional del GrupoGeinfor, subraya la necesidad de que las pymes ‘‘pierdan el miedo a implantar sistemas de gestión’’. Para ello da un ejemplo: una empresa del mueble que tenía un stock enorme de producto lo redujo un en un 40% en apenas dos meses aplicando un sistema de gestión. Lo difícil, en este caso y, en general, en cuestión de nuevas tecnologías, es concienciar al empresario.

Evaristo o qué es lo que va pasar

Actualmente estoy cursando un Postgrado Superior en Marketing Management y Ventas, en el que se tocan diversas disciplinas, como la gestión de ventas, el plan estratégico, la comunicación integral, etc. Y entre ellas algo que han llamado “Principales variables del entorno”

Ciertamente, esta materia me ha sorprendido gratamente. Yo que nunca me había acercado a la prensa salmón, ahora soy un asiduo de ella. Y la culpa la tiene un tal Evaristo Ferrer. Un personaje afable y cordial en cuyo interior las cifras macroeconómicas se acumulan como en un enorme disco duro, para luego ofrecer discursos que, desde la sencillez, te aclaran términos como PIB, tendencia del Euribor o cuándo podemos esperar una crisis.

Es un profesor muy particular. Aún usa trasparencias y la verdad, te hace plantearte que no importan los medios, sino el contenido. Es un devorador de prensa. Todos los días filtra con tijeras todo lo importante de la mayoría de diarios y lo pasa a acetatos transparentes para luego impartir las clases.

Asistir a una clase de Evaristo es como recibir una dosis de moral. Entras sin saber de tasas de desempleo, de déficit, de inflación, de tipos de interés y al acabar, eres capaz de analizar las variables que ocasionan los cambios en la economía española. Y por si fuera poco, se atreve a decirte que el cálculo sobre el aumento del precio de las hipotecas que acabas de hacer, coincide con el valor estimado por directores de entidades financieras.

Estando en una de sus clases creí que no podía pasar por alto esta experiencia y en agradecimiento a los conocimientos trasmitidos, he decidido publicar este breve artículo a modo de homenaje a este singular Maestro.

Por hacer esto más personal.

El otro día hablando con un conocido sobre blogs y en concreto sobre éste que estás ahora, me sugirió que le diese un toque personal y que hablase sobre mí y mi ámbito más próximo.

Pues nada más próximo que mi familia. Y es de ello sobre lo que voy a versar este artículo. Sirva pues para que los visitantes podáis conocer un poco mejor quién hay detrás de este blog.

Y qué se puede decir. Bueno, pues que estoy casado con quien un día fue mi novia allá por los 80 (fantástica música, por cierto) y tanto tiempo juntos ha hecho que acabásemos casados y con un hijo, bueno debería decir tres, pues viven dos gatos con nosotros que al fin y a la postre son como hijos.

Mª Carmen es mi mujer y, tras 12 años dedicados a una mal agradecida Empresa, ahora se dedica a cuidarnos a mi hijo Miguel, a los gatos y a mí (en ese orden, menos mal que ella no entra en el blog). Realmente no conozco persona más organizada, sistemática y cariñosa al mismo tiempo. Ahora entiendo porqué están surgiendo cada vez más empresarias. Llevan en la sangre lo que a nosotros nos cuesta años de trabajo y estudios.

Cambiando de tercio y como ya dije anteriormente mi Sra. y yo tenemos un niño. Vino al mundo en mayo de 2004 y es este el momento en el que me vais a permitir “babear” un poquito. Desde el año de edad ya decía cosas de forma muy inteligible y fue al año y medio cuando comenzó a hablar casi perfectamente. Hoy, con tres años, tiene las cosas muy claras. Es Heavy Metal, le encantan los trenes y los submarinos (heredado de su padre) y disfruta enormemente construyendo cocheras para sus trenes y jugando al fútbol en el parque. Ah y Barrio Sésamo es su serie favorita de TV.

La verdad que te dicen lo mucho que te cambia la vida tener un hijo. Pues no lo sabes hasta que realmente lo tienes en tus brazos. Ése creo que es el momento más feliz de la vida de una persona. Dicen que a los niños hay que enseñarles todo. Sí, es cierto, pero ¿Cuánto aprendemos de ellos? Hay multitud de cosas que damos por sentadas y que con sus preguntas, te las desmontan. Una de sus primeras preguntas: Dónde va el agua del río o por qué aplauden las personas cuando alguien hace algo bien. ¿Os lo habíais planteado?

Bueno y para concluir, no puedo por menos que hacer una mención de honor a los verdaderos “amos” de la casa, Mix y Neo. Son dos gatos comunes europeos que entraron en nuestra vida hace unos años, cuando contaban con pocos meses de vida. Una vez leí un proverbio indio que decía más o menos así: “…y el gato vino a este mundo para que el hombre pudiera acariciar al tigre”.

El gato es el gran desconocido. La mayoría de personas creen que el gato es arisco, agresivo y en quien no se puede confiar. Bueno… pues no. El gato es un fiel reflejo de los humanos con quien convive. En nuestro caso apuntar ejemplos como que son los primeros que cuando llego de trabajar me reciben y me hacen cariños. Son los que, cuando mi hijo está enfermo, no se separan de él ni un segundo y los que ante la visita de extraños se han preocupado por proteger al bebé.

En fin, con las fotos creo completar esta entrada y espero que por lo menos, al leerla paséis un buen rato.